Marko Ćosić

Nakon dugogodišnjeg rada u prodaji, Marko Ćosić preusmjerio je svoju karijeru prema digitalizaciji i razvoju digitalnih projekata. Njegovo tehničko znanje i stručnost odigrali su ključnu ulogu u oblikovanju snažnih rješenja usmjerenih na korisnika. Tijekom 2020. bio je dio tima koji je pokrenuo LAQO, prvo 100% digitalno osiguranje u Hrvatskoj. Vodio je digitalnu prodaju, podršku korisnicima i operativne poslove LAQO branda. Posljednje dvije godine na čelu je sektora za digitalni razvoj Croatia osiguranja te upravlja LAQO brandom i Croatijinim digitalnim poslovanjem. Vodi upravljanje i razvoj projekata s naglaskom na implementaciju umjetne inteligencije u korisničke i poslovne osiguravajuće procese. Jedan od projekata je uvođenje LAQO GPT-a, AI asistenta koji postojećim i budućim klijentima omogućuje trenutno informiranje o LAQO proizvodima, prilagođavajući se specifičnim upitima klijenta u razgovoru. Nedavno je, zajedno s timom, na tržište plasirao i mogućnost ugovaranja police putnog osiguranja putem WhatsApp platforme uz pomoć AI asistenta.